USSDDEMO
Ajuda que cabe num telefone básico.
Nas aldeias há rede, mas nem sempre há internet. O pedido de ajuda percorre o mesmo caminho que um pagamento Orange Money: código, menu, confirmação, SMS.
DEMO
Ajuda sem internet, a partir de qualquer telefone.
O mesmo gesto do Orange Money: marcar um código, escolher números, confirmar, receber SMS. Não precisa de dados móveis.
Atalhos, como no Orange Money
Simulação da experiência USSD. O código *245# é ilustrativo; o short code real é atribuído pela operadora. Nenhum valor é movimentado.
SMS recebidos
As confirmações por SMS aparecem aqui.
Orange GB12:30
Marque o código e prima Ligar
Mesmo padrão que o Orange Money usa hoje
Ninguém precisa de aprender um gesto novo.
A NumIA copia a gramática de interação que milhões de clientes já dominam. A coluna Orange Money descreve o padrão geral de serviços USSD, não uma integração existente.
| Passo | Orange Money (padrão USSD) | NumIA |
|---|---|---|
| Marcar | *código# no teclado, sem dados móveis. | *245# (ilustrativo), em qualquer telefone com rede. |
| Menu numerado | 1. Transferir, 2. Pagar, 3. Saldo... | 1. Meu sistema, 2. Pagamento, 3. Pedir ajuda, 4. Falar com a NumIA, 5. Idioma. |
| Atalhos | *código*1*2# salta direto ao serviço. | *245*3*1*2# regista “luz não acende, desde ontem” de uma vez. |
| Confirmar | 1. Sim, 2. Não, depois PIN. | 1. Sim, 2. Não. O PIN só aparece no pagamento, e é simulado. |
| SMS | Recibo com referência da transação. | Número do pedido, próximo passo e aviso de segurança. |
| Sessão | Termina sozinha se não responder. | Contador visível; 00 volta ao menu, Cancelar termina. |
Arquitetura proposta
Telefone básico
Rede Orange (USSD)
Gateway USSD
NumIA
Ticket na operação
SMS de confirmação
O short code, o gateway e a sessão USSD dependem de contrato com a operadora. Nenhum destes elementos está ativo neste MVP; o simulador mostra a experiência do cliente e cria o ticket na operação NumIA.